万全のサポート体制

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ご葬儀をご想儀へ

専任コーディネーターと各分野のエキスパート

ムラカミでは、最初からご葬儀後まで担当者が変わりません。専任の担当が細部までお客様のご要望をお聞きしながら、各分野のエキスパートたちが協力してお客様をサポートさせていただきます。

葬儀のエキスパート

★専任担当

コーディネーター

すべての企画、運営、祭壇デザイン提案など、ご葬儀の全般をコーディネートいたします。

おもてなしのエキスパート

顧客サービス課

お客様からのご要望をコーディネターと連携し、資料請求など手配準備いたします。

儀礼のエキスパート

フューネラル
サービス課

ご移送からご火葬まで、搬送や式典・祭壇の設営などを対応いたします。

演出のエキスパート

創造支援課

コーディネーターからの内容を確認し、さまざまな演出を提案いたします。

アフターケアのエキスパート

ハートフル
パートナーズ

すべての企画、運営、祭壇デザイン提案など、ご葬儀の全般をコーディネートいたします。

ムラカミではお客様の想いに寄り添い一人ひとりのご要望にお応えするため、必ず専任の担当者がつき、ご事情にあわせてご葬儀をコーディネートしています。

打ち合わせから葬儀の進行、事後のご相談まで、全ての流れの中で専任のコーディネーターが打ち合わせを重ねる事により、きめ細やかな対応が可能です。万が一予期せぬ事態が起きても、事前に打ち合わせした専任担当者でしかわからない、ご家族の故人様への想いやお人柄、ご家庭の事情などをふまえ、最適なご提案・対応をいたします。

また、それぞれの工程では経済産業省認定の葬儀事前相談員や厚生労働省認定の葬祭ディレクターなど、専門スタッフがご対応いたします。お客様専任のコーディネーターだけではなく、各分野のエキスパートと連携・協力することで最適なプランニングを実現しています。

式典儀礼においては、多数の山門葬（お寺での葬儀）や一般寺院や本山のご住職の葬儀、また行事式典等を手がけており、その経験を活かして、間違いのない儀礼葬儀を行うことが可能です。

葬儀の流れと
エキスパートの
担当範囲

エキスパート

• コーディネーター
• 顧客サービス課
• フューネラルサービス課
• 葬儀に関しての専属チーム
• 創造支援課
• ハートフルパートナーズ

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ご葬儀の流れ

わたしたちはお客様によりそい、
ご満足いただけるご想儀を実現したいと心より願っております。